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ISO 9001:2026 发布：质量成为领导责任

  • 质量文化、道德行为和领导责任成为该标准的规范重点。
  • 现在，高层管理人员被明确要求积极倡导质量文化和道德行为。
  • 预计过渡期为三年：ISO 9001:2015 证书预计将持续有效至 2029 年 9 月 30 日，具体以全球认证合作组织 (GAC Inc.) 的最终决定为准。

法兰克福，2026年9月16日 |今天发布的ISO 9001:2026是全球应用最广泛的管理体系标准，如今推出了新版本。自诞生以来的四十年间，ISO 9001已从制造业和工业供应链的质量保证工具发展成为适用于各行各业、各种规模组织的通用管理工具。修订版再次使该标准与当前的商业现实相契合，并将质量明确列为领导层的责任。

ISO 9001:2026 侧重于质量文化和道德行为

2026 年的修订主要旨在提高管理体系的有效性。组织环境要求更加关注其战略层面，这其中也涵盖了数字技术、组织韧性和气候变化等方面。决策中必须考虑利益相关者的期望和需求。机遇和风险现在被分开考虑，以便为战略机遇留出更多空间。

诚信、可靠、透明和负责任的行为等价值观日益重要。新的变化在于，这些“软性”成功因素如今已成为规范性要求。质量由此成为领导层的责任，而质量管理的实践也成为企业文化的一部分。

主要变化一览：

  • ISO 9001:2026 明确规定，最高管理层有义务积极倡导质量文化和道德行为。
  • 必须设计管理机遇的流程和措施，并评估其有效性。
  • 对组织环境的要求包括评估气候变化等外部环境影响。
  • 该标准现在遵循 2021 年 5 月推出的协调结构，以便更容易与其他 ISO 标准集成。

修订对认证机构意味着什么

对于已获认证的机构而言，目前没有立即采取行动的压力。与之前的修订一样，此次修订也设定了三年的过渡期，因此ISO 9001:2015认证证书的有效期将持续到2029年9月30日，最终有效期以全球认证合作组织（GAC Inc.）的最终决定为准。尽管如此，各机构仍应立即开始熟悉ISO 9001的新要求，确定自身组织中需要改进的方面，并将相关主题纳入内部审核计划。在接下来的几个月里，DQS将提供有关过渡阶段的相关信息，例如在DQS学院的培训课程中。

从审核角度看 ISO 9001:2026

审核员评估组织是否已落实标准对管理体系的要求。两位审核实践专家对其中两项最重要的变化进行了阐述：

Martina Scharwey is a DQS Senior Lead Auditor and TQM Assessor. She is an expert in the areas of KPI

玛蒂娜·沙维

DQS和TQM评估高级首席审核员
新版 ISO 9001:2026 标志着一个令人振奋的转折点，作为一名审核员，我深感激动：软性成功因素终于成为规范的重点。它不再仅仅关注流程，而是转向一种鲜活的身份认同和共同价值观。高层管理者现在被明确要求积极倡导质量文化和道德行为，从而为真正的韧性奠定稳固的基础。
Dr. Patricia Adam is a DQS auditor and Professor of International Management at Hannover University

帕特里夏·亚当教授

ISO 9000/9001 和 ISO 31000 标准化委员会成员，DQS 审核员，EFQM 评估员
ISO 9001:2026 将机遇置于更核心的位置，并将机遇的处理方式与风险的考量更清晰地区分开来。两者遵循不同的逻辑：风险的评估依据是可能产生的后果和发生的概率，而机遇则关乎能力、素质和潜力。其目标并非是建立新的机遇管理机制，而是促进更优的企业决策。

ISO 9001：一个能够不断发展的质量标准

自1987年ISO 9001第一版发布以来，人们对质量管理的理解发生了根本性的转变：从单纯的文件记录和符合既定要求，转变为一项真正的管理任务。随着复杂供应链需求的增长，研发、采购、生产、物流和客户服务之间的相互作用日益受到关注。此后，质量管理不断优化流程、改进接口并提升组织绩效。截至ISO 9001:2015，质量管理已成为战略决策的重要因素，尤其是在基于风险的思维模式和利益相关方参与方面。ISO 9001:2026是这一发展进程中持续演进的又一重要里程碑。

DQS自始至终参与了ISO 9001标准的发展。1986年，DQS颁发了首份ISO 9001认证证书，当时该证书仍基于标准草案，而ISO 9000系列标准尚未于1987年正式发布。四十年后，DQS已成为全球在该标准方面经验最丰富的认证机构之一。在现已完成的修订过程中，DQS为用户组织提供了技术信息和指导，帮助他们了解预期的变化。

更多信息和链接：

DQS 重点页面ISO 9001 的修订

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关于DQS

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