基于欧洲质量管理基金会的卓越表现

你的公司掌握了所有的现代管理方法,但你想要更多?你想实现顶级绩效,从而创造更多的企业质量和竞争力?通过EFQM的卓越模型,您可以证明您对持续改进的承诺。

从战略角度看待你的组织所面临的挑战

在各个层面发挥更多的领导作用

促进企业的成功和竞争力

管理敏捷环境下的文化变革 - 确保可持续的未来

Beschreibung Standard/Regelwerk
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什么是EFQM?

EFQM模型2020是一种方法,使企业能够超越质量、环境、职业安全、信息安全或能源管理等方面的管理体系和证书,衡量和促进企业的成功和竞争力。由于其高度的个性化,EFQM是一种卓越的模式,可以作为一种有价值的区分手段。

EFQM模型是由欧洲质量管理基金会(EFQM)在1989年开发的。它为实施全面质量管理(TQM)的概念提供了一个整体的方法。其基本要求是:让员工持续参与到持续改进的过程中来,以便永久地在最高水平上运作。

从2020年起,EFQM模型有了新的版本。上一版本的模型侧重于过去四年的成就,而新的模型则侧重于未来--关键词是 "关注未来"。

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2020年的EFQM模型

EFQM模型这一结构的创新之处在于,该模型提出了战略挑战,并呼吁挖掘自身的 "生态系统",加强与利益相关者的合作。

在 "黄金圈 "一词下,EFQM模型2020遵循三方结构,区分了 "对齐"、"实现 "和 "结果 "等方面。

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Mehrwert
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EFQM的优势是什么?

EFQM模型能够

  • 系统地实现卓越和优秀的结果
  • 不断提高客户满意度
  • 明显提高组织的整体质量
  • 竞争力的显著提高
  • 组织文化的敏捷变化
  • 参加路德维希-艾哈德奖(Ludwig Erhard Award)的良好机会,这是一个公认的EFQM卓越奖。
Zielgruppe
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EFQM评估适合于谁?

EFQM卓越模型是作为企业自我评估的工具而开发的,是作为优秀组织进一步发展的基础,以实现企业的卓越。该模型和相关评估可以被所有的组织使用,无论其规模和行业,产品和服务,或与公共或私人部门的关系。

我们的目标是在你各自的市场上成为优秀的组织之一。

Anforderungen
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我怎样才能将我的公司引入EFQM?

开始EFQM过程的必要条件是自我评估,你可以通过不同的方式进行自我评估。我们将很乐意为您提供关于您可以使用哪些材料进行介绍的信息。对于讲德语的人来说,一个很好的入门方法也是由路德维希-艾哈德-普利斯倡议(ILEP)为经理和员工提供的关于如何应用卓越模型的培训。

Wer darf zertifizieren
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谁可以进行EFQM评估?

根据卓越模式进行的评估是由经过专门培训和有经验的评估员进行的。评估员必须证明他们参加了EFQM基础培训,并完成进一步的培训,成为EFQM认证的评估员,例如在德国质量协会(DGQ)或路德维希-艾哈德奖组织(ILEP)。

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什么是EFQM评估过程?

在根据EFQM进行的各种特定公司评估中,评估员根据 "黄金圈 "的各个方面,即 "对齐"、"实现 "和 "结果 "来评估你的组织。构成你的组织运作的所有元素在这里被放在彼此之间,并检查它们是否顺利地结合。

在第一步,你将与EFQM评估员讨论你的公司以及你的组织在实施卓越模式方面的状况。在此基础上,你将收到一份详细的评估报价和定制方案,并根据贵公司的个性化需求进行定制。

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EFQM评估的费用是多少?

作为Ludwig-Erhard-Preis e. V. (ILEP)的合作伙伴,我们提供 "致力于卓越"(C2E)和 "认可卓越"(R4E)的评估,以及针对公司的EFQM评估。由于各个评估的目标不同,这些评估的费用不能作为一个总的数字给出。当然,你的组织的复杂性也起着一定的作用。

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您可以从我们这里期待什么

  • 超过35年的管理体系和流程认证经验
  • 具有丰富行业经验的审核员、评估员和专家,他们具有深厚的技术知识
  • 对您的公司有增值的洞察力
  • 具有国际认可的证书
  • 所有相关标准的专业知识和认证
  • 我们的专家提供个人的、顺利的支持--在地区、国家和国际范围内
  • 灵活的合同条款和无隐性费用的个性化报价
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