标准规定了对产品、服务、过程或系统的要求,每一项都在文件中规定。因此,它们在商品交换、行业内和管理方面具有重要的功能,如质量和环境保护。这些文件使贸易伙伴在交换货物时能够参考共同的标准。产品和服务变得更有可比性和更安全,因为它们可以在标准的基础上得到认证。

什么是DIN EN ISO标准?

这是一个主要在德国使用的国家标准,或者是为准备国际标准而发布的标准。DIN标准是由位于柏林的德国标准化研究所(DIN)发布的。如果文件包含标准缩写 "DIN EN",它是欧洲标准(EN)的德国变体,被欧洲标准组织(CEN)的所有成员接受。

如果文件编号前有 "DIN EN ISO",它对应于国际标准化组织(ISO)的全球适用文件。例如,环境管理系统的DIN EN ISO 14001或能源管理系统的DIN EN ISO 50001。如果一个ISO标准被采纳为国家标准而没有改变,它就是一个 "DIN ISO "标准,例如,用于信息安全的 DIN ISO 27001

通常,它们的应用只是一种建议,其使用是基于自愿的基础。例如,关于质量管理系统的实施和认证的ISO 9001就是这种情况。然而,如果相应的证书是商业关系的先决条件,那么自愿性质可以在一定程度上受到限制。然而,也有一些领域,立法者或当局使标准的应用具有强制性,例如,在德国遵守消防安全法规的情况。这就是DIN14095的作用,它规定了对建筑物消防计划的要求。

一个标准是如何建立的?

原则上,一个标准可以由任何人发起或申请。然而,在大多数情况下,申请是由协会或公司提出的。然而,在它被公布和生效之前,它在专业团体中被讨论,专家可以测试它的可行性。

德国DIN文件的出版路径可以是这样的。

  1. 启动一个标准
    标准化建议被提交,并提交给DIN的3600个委员会之一进行处理。
  2. 初稿和讨论
    委员会提出初稿,所有专家必须同意。对内容的讨论在公开场合进行。公司和消费者有机会作为专家参与各委员会的工作。为了尽可能地降低成本,通常是由协会派代表参加委员会。这意味着,不是每个公司都要单独派出专家。
  3. 公布草案
    在向专家公众提供草案后,开始有两到四个月的时间。在这段时间内,人们可以对草案提出意见或批评。对这些意见进行审查,如果没有进一步的反对意见,文件就会公布。


最迟五年后,将进行审查,以确定标准的内容是否仍然符合当前的技术水平(如技术)。如果不需要调整,该文件在下次审查之前仍然有效。如果审查显示现有形式的标准不再有足够的用途,文件将被修订或可能被撤销。

DIN EN ISO标准的结构是怎样的?

在德国,一个标准的结构和设计本身受制于一个标准,即DIN 820,它规定了标准化工作的所有原则。

管理体系的标准也受制于一个统一的基本结构,具有相同的核心内容和核心术语,即所谓的高层结构(HLS)。它是由ISO在2012年引入的,以改善不同的、特定主题的标准要求的一致性,并方便整合到已经存在的(综合)管理系统中。

较新的文件通常有一个相同的内容结构。要求部分的章节数量根据主题的需要来确定。一个标准可以有一个或多个附件,这些附件的性质是规范性的或信息性的。以著名的质量管理标准ISO 9001的结构为例。

(国家) 前言
0.引言
1.适用范围
2.规范性引用
3.术语(参考ISO 9000:2015)
第4至10章--要求部分,PDCA循环的应用:
4. 组织的背景
5.领导力
6.规划
7.支持
8.操作
9.绩效评估
10.改进
附录A(资料性)
附录B(资料性)
参考文献

如何确定标准?

所有出版的标准都被分配到一套或多套法规中,如DIN、DIN EN、DIN EN ISO等,通常以其出版商缩写为依据。此外,还有一个特征性的文件编号,例如,所有大型的、可认证的ISO管理系统标准都以01结尾:9001、14001、45001、50001、27001等。对部分标准的引用是通过在文件号上附加一个连字符和一个识别各个部分的数字来实现的,例如,DIN 820-1(标准化工作-第1部分:原则)。

根据标准名称的详细程度,也可以指出发布日期。为此,在文件号上加一个不带空格的冒号,后面直接加四位数的出版年份,一个连字符,以及两位数的出版月份。对于标记草稿或初版,还有其他的指定规则。

值得注意的是

德国现在有超过34,000个DIN标准。它们都是由出版社Beuth Verlag出版的。因此,消费者每天使用的很大一部分产品都是标准化的--从螺丝到书包。还有一些关于管理系统或符合可持续发展方面的标准。根据DIN的数据,当地经济每年从标准中受益的金额约为170亿欧元。

在德国,最著名的标准之一是DIN A4纸张格式。它早在1922年就作为DIN A系列的一部分被开发出来,并在DIN 476中规定(今天,A系列被包含在DIN EN ISO 216中)。该标准确保所有的文件和书写纸都有统一的尺寸,可以在任何打印机或文件夹中顺利使用。

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作者
Ute Droege

DQS expert for quality management systems, long-time auditor and experienced trainer for ISO 9001.

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