专业的供应商管理在企业中变得越来越重要--这也是由于将于2023年生效的《德国供应链法》的影响。这是因为全球化和不断增加的大众消费促使这个话题成为商业和政治中一个日益爆炸性的问题。全球大流行病和由此产生的供应瓶颈也使得一致的供应链管理变得至关重要。
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一个公司的企业社会责任状况与其供应链的活动密切相关。鉴于商业和工业的全球化，这一点更加真实。今天的商业伙伴必须在他们的国家和国际关系中承担可持续发展的责任，并履行他们的照顾义务。具体而言，这意味着更多地考虑到生态、经济和社会方面。可持续发展专家Altan Dayankac在他为德国贸易杂志 "Industrieanzeiger "撰写的文章中总结道。"企业社会责任的供应商审计是必须的"。
可持续地管理供应商
可靠的供应商和合作伙伴对客户满意度和公司的成功做出了重大贡献。今天，只看自己的质量能力已经不够了。如果供应链中的双方本着合作和信任的精神，共同合作，产品和工艺链的质量可以得到显著提高。一个平衡的供应商结构可以防止供应瓶颈，而高交付能力和遵守交付日期可以稳定公司自身的制造过程。因此，正确选择、评估和鉴定合适的供应商成为一个决定性的竞争因素。
然而，对许多公司来说，实施系统的供应商管理仍然是一个挑战。越来越多地出现了制造和交付过程中的困难，以及交付时间的延迟。这对客户和供应商的关系以及最终对公司的成功产生了负面影响。因此，对大多数公司来说，比以往任何时候都更有必要可持续地发展其供应商基础，并对其进行专业协调。
一个管理系统可以帮助你构建和管理你与伙伴公司和供应商的供应链。在下文中，您将了解到，除其他事项外，可持续供应商管理是如何运作的，您如何利用它来提高您的可持续性并优化您的价值链。
什么是供应商管理？一个定义
战略性供应商管理是任何现代企业文化中一个重要的成功因素。一方面，这包括对控制、规划和调节供应商基础的所有措施的管理。另一方面，它还包括对供应商和你的公司之间关系的战略实施。
目标是与最有效的供应商建立稳固、长期的伙伴关系，以确保你自己的竞争力。
这个想法最初来自于采购过程，即从外部来源向一个公司提供各种材料、半成品和成品以及服务。由于高效的采购过程，这些材料和服务可以在最佳条件下提供给你。通过这种方式，贵公司可以减少成本和风险，同时提高采购对象的质量。
当您开始进行供应商管理时，采购过程因此形成了一个主要的任务重点。这将随着时间的推移不断发展，供应商和贵公司之间的关系将被积极塑造。通过这种方式，您可以在早期为双方创造附加价值并培养良好的沟通。
因为寻找合适的供应商是一个必须彻底考虑的战略决策，可持续的供应商管理更进一步。 毕竟，一个好的供应商对客户的满意度有很大的贡献，从而通过它的表现以及它的行为为你的公司的成功做出贡献。
然而，由于全球化的迅速发展，竞争压力不断增加，属于供应商管理领域的任务范围也在不断扩大。因此，供应商管理是一个总括性的术语，包含了促进处理供应商的若干措施。
其主要目的是与你的供应商建立良好的伙伴关系。他们也应该能够为各种创新过程作出贡献。然而，这也给供应商带来了新的挑战。他们占据了一个积极的角色，必须表现出灵活性、质量和服务等特点，以便从其他方面脱颖而出。
供应商管理的目标
一贯的供应商管理可以在供应商和您的公司之间创造全新的合作形式。鉴于采购过程中一般条件的不断变化，这是一个重要的成功因素。
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也很有意思。可持续性方面的供应商评估--六个最重要的问题。
有一件事是肯定的：组织越来越依赖于必须按时交付的产品，以维持正常的业务运作。因此，日益增长的客户需求、互联网的无限可能性以及全球市场的不断扩大的国际化，都要求尽早将外部供应商纳入流程。
因此，贵组织的经济成功在很大程度上取决于专业的供应商管理。你所追求的目标既有操作性也有战略性。
业务目标
在操作性的供应商管理中，目标是最大限度地降低采购成本，从而提高供应商的绩效。这方面的基础是详细的供应商评估，在此基础上，您的供应商基础的可比性首先成为可能。通过这种方式，您可以扩大和改善与顶级供应商的关系，并关闭那些不起作用的供应商关系。
通过集中于较少的供应商，捆绑的潜力和较低的管理成本变得明显。你可以得到关于每个供应商不同方面表现的准确信息。通过这种方式，你可以提高你的谈判地位。
战略目标
战略目标的重点是优化供应商的基础。基于采购战略，您为其发展定义精确的措施，以提高供应绩效的质量，降低采购成本。例如，您可以通过改善跨公司的流程来减少采购中的供应风险。
如果你想减少对供应商的依赖，你也可以在调节采购量的同时开始建立替代供应商。另一方面，你应该通过整合措施确保与难以替代的供应商的关系，以保持公司的长期竞争力。
按照企业社会责任标准管理供应商
然而，今天也有义务用社会可持续性的元素来补充战略采购。如果公司对供应链的可持续结构和发展缺乏了解，那么今天在选择采购产品和服务的供应商时就会缺少另一个决定性的因素。作为一个旁观者，在供应商管理中加入企业社会责任（CSR）标准的敏捷性也是衡量一个组织创新能力的指标。
对于负责确保可持续采购的公司来说，有三个可能的理由来审查供应商的可持续性表现。
- 因为他们希望只与符合CSR标准的供应商主动合作，并以你自己的行为准则为基础
- 因为他们自己的利益方希望确保在供应链中遵守社会责任和尊重人权的基本要求
- 或者因为在政治上（法律上）需要这样做，并且有例如报告的义务。
德国的《供应链法》--朝着正确方向迈出的一步
自2021年中期以来，所谓的《供应链法》建立了一个法律框架，以改善全球供应链上的环境、人权和儿童权利保护。不幸的是，德国的许多公司仍然在其全球业务运营中侵犯基本人权和/或破坏环境 - 而不必担心任何后果。到目前为止，受影响的人几乎没有机会在德国法院起诉要求赔偿。
德国《企业尽职调查供应链法》，简称《供应链法》，现在旨在结束这种情况。它于2021年6月通过，将于2023年生效。最初，拥有3000名或以上员工的公司将被要求采取行动，从2024年起，拥有1000名或以上员工的公司将被要求采取行动。其目的是使那些在国外采购中间产品或成品的公司也对其供应商的生产过程和工作条件负责。
具体而言，这意味着从现在开始，公司必须识别直接供应商以及必要时间接供应商侵犯人权和破坏环境的风险，采取应对措施，并向德国联邦经济和出口管制局（BAFA）记录。他们必须追溯冤情，一旦发现冤情，就从头开始预防和补救。如果出现违规行为，就有可能被罚款或赔偿竞争对手的损失。
该法无疑是保护人权和环境的一大进步，因为它。
- 规定了公司的环境义务。
- 规范健全的监管执法，根据这一规定，由主管部门监督尽职调查义务的履行情况，并对不履行义务的行为进行制裁。公司应由此改变其行为，避免未来的损害。
- 在德国引入了一个范式的转变。从纯粹的企业社会责任到对公司有约束力的人权和环境要求。
- 规定了基于联合国商业和人权指导原则（UNLP）的尽职调查要求，基本上涵盖了整个供应链。
除了德国的供应链法之外，欧盟司法委员会也在计划制定一部欧洲供应链法。这部欧盟法律应该结合各成员国尽职调查法的优点，例如荷兰对整个价值链的定义，德国强有力的监管执法和法国的民事责任。
可持续的供应商管理
同样作为《供应链法》的结果，采购中的可持续性问题现在对许多公司具有战略意义。在全球变暖、环境变化加剧和资源普遍匮乏的背景下，客户现在也非常重视工作流程的可持续发展方向，这也反映在供应链上。因此，可持续供应商管理的任务是，只消耗绝对必要的资源量--不损害后代。
- 对可持续发展的现代理解是基于三支柱模式的原则，包括生态、经济和社会的可持续性。
- 生态可持续性追求的目标是尽可能地保护环境以及自然资源。对环境的破坏只应在可以替代的范围内。因此，公司、他们的供应商以及他们所在的国家应该有意识地使用有限的原材料、水和能源。
- 经济上的可持续性要求良好的商业惯例，以产生足够的利润。然而，利润最大化决不是可持续性的唯一目标。相反，必须追求长期战略，促进公平贸易，帮助改善生活质量。因此，其目的是促进一个社会--从经济上讲--不超出其能力范围，以保护子孙后代。
- 社会可持续性把人放在中心位置。它要求以公平的支付模式和落实员工的不同利益为形式，面向共同利益的行动。可持续供应管理的这一社会支柱还承担着以和平方式解决冲突和紧张关系的任务。
对于那些希望长期保持成功的公司来说，在设计其供应管理时遵守这些生态、经济和社会方面的规定是至关重要的。然而，在公司越来越依赖其供应商的时候，这些过程面临着重大挑战。例如，你们公司的可持续性与许多产品的生命周期越来越短的事实直接相关。此外，创新正以越来越快的速度进入市场，这需要持续的开发和研究。
因此，一个公司只能像其外部供应商和合作伙伴一样具有可持续性。在这里，供应链上各个层面的可持续性对于确保竞争力至关重要。
供应商管理过程一览
那么，供应商管理的最终目标是加强与供应商的合作。这不仅使您的工作更加可持续，而且还能更好、更快、更低成本地开发、采购和制造您的产品或服务。
为了实现这一目标，必须在你和你的供应商之间确定并最大限度地挖掘成功的潜力。为了在早期阶段识别并消除机会和风险，一种系统的方法已经证明了它的价值。
六个步骤的供应商管理流程使您能够取得明显的盈利成功--特别是通过提高产品和服务质量。
供应商识别。为了确保你能尽可能有效和高效地实施供应商管理过程，在一开始就对你公司的产品和供应商有一个合理的陈述是很重要的。因此，你必须事先对采购商品和采购来源进行分析、结构化和分类。
通过这种方式，你可以创造有关材料和供应商的透明度。这反过来又能让你得出一个战略，并制定出相应的行动方案，例如，评估使用适合的IT工具，并透明地定义对供应商的战略行为。
供应商评估。在这里，你根据事先与其他部门（如开发、采购、质量、生产或物流）一起确定的战略和运营标准来评估你的供应商。
供应商分类。供应商评估的结果对于供应商分类非常重要。在这里，所有潜在的和已经参与的供应商的分层结构被建立起来。这构成了接纳新供应商或在网络中保留一个供应商的基础。
供应商发展。您进一步发展现有的供应商或建立新的供应商。在这里，您可以得出进一步发展供应商的时间、货币和能力范围的声明或估计。
供应商选择。在供应商选择过程中，在所有相关部门的参与下，对是否纳入或保留一个供应商作出最终决定。
供应商整合。供应商管理过程中的第六个也是最后一个阶段，考虑将供应商整合到您的内部公司网络中。在这里，你要定义并实施优化沟通的措施，参与内部业务流程，并对硬性和软性事实进行透明控制。
在实施供应商管理过程中同时使用预防性风险管理，使您能够及时发现关键因素，如新开发的启动问题、供应瓶颈或质量问题，并在早期阶段采取应对措施。
供应商管理中的管理制度
风险预防是您的供应商管理的一个重要部分。如果你的供应商的数量仍然可控，你可以相对好地评估风险。但由于有许多不同的供应商、全球供应链和复杂的公司结构，如果没有专业的战略，这几乎是不可能的。只有针对你的具体流程的方法才能使潜在的风险得到控制。在这方面，高效的风险管理已经证明了它的价值。
- 识别关键供应商。建立风险管理系统的第一步，当然也是最重要的一步，是确定关键供应商。在这里，你要仔细观察你的整个供应商基础，并根据公司的具体情况考虑每个单独的供应商。不要仅仅根据采购量来评估供应商。
即使是一个采购量相对较低的 "小 "供应商，也有很大的潜在损害。在此，你应该明确你的公司对各个供应商的依赖程度。 - 确定替代供应商。如 果一个供应商失败了，是否有替代供应商？找出所有与之存在 "单一来源关系 "的供应商。毕竟，这是你的依赖性最大的地方，而且可能需要很长时间才能找到一个替代者。通过这种方式筛选出关键的供应商，并将其划分为关键、中度关键和高度关键。
- 对风险情况进行分类。一旦你确定了你的关键供应商，你需要对这些供应商的失败风险进行分类，如公司的财务状况、位置或次级供应链。为了进行全面的供应商评估，你的内部采购知识应被纳入其中，但也应纳入外部信息，如信用评级机构的数据。
确定战略和措施。为了能够对变化做出快速反应，您应该引入一个 "警报功能"，提前确定战略和目标措施。例如，一种方法可以是为关键供应商确定一个替代供应商。 - 监测风险评估的成功。供 应商风险评估不是一个你在某个时候简单完成的一次性项目。相反，供应商风险管理是一个持续的过程，需要定期监测。制定你自己的关键绩效指标并定期审查。适当地实施控制和报告措施。这将使你目前的风险状况可衡量和可追踪。
一旦你引入这样一个系统，它也将减少寻找新供应商的风险。这是因为他们很快就会被相应地分类。这使得检查一个供应商是否符合你在技术或质量方面的要求以及可接受的风险成为可能。
结论。通过供应商审计优化价值链
供应商审计已成为可持续供应商管理的一个重要组成部分。这样的审计支持您实施统一的企业准则，并在整个供应链中创造透明度。通过DQS的供应商审计，您可以快速识别企业内部的风险和机会，并将其透明地呈现出来。这可以稳定您的内部流程，并可持续地提高贵公司的未来生存能力。
DQS在审核流程和认证管理系统方面有几十年的经验。来自DQS全球网络的具有丰富行业经验的审核员为您的可持续供应商管理提供增值的见解。
我们的审核不仅可以评估您的外部服务供应商的技术和组织表现，还可以说明其是否符合商定的流程和特定规则的要求。
还有企业社会责任（CSR）这一主题，即审计师对经济任务的承诺，为贵公司的重要和不可缺少的可持续发展方面与供应商的流程建立一种调和。为此，我们设计了为贵公司单独定制的工具、标准和程序。
DQS。简单地利用质量。
作为国际公认的管理体系和流程的认证机构，DQS每年的审核天数超过30,000天。我们的主张始于审计清单的终点。请相信我们的话!我们期待着与您交谈，并乐意向您展示我们审核的绩效和质量是基于什么。也就是说，基于
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作者
阿尔坦 达扬卡克
DQS产品经理和众多可持续性、气候、环境和职业安全主题的专家。Altan Dayankac还作为作者和主持人在环境和职业健康与安全委员会以及许多专业活动中贡献他的专业知识。
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