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管理体系帮助公司和组织系统地采取行动并进行有效管理。重要的是,认证审核中的首席审核员必须非常熟悉您的个人情况以及您的企业和管理文化。在审核中,我们的专家关注的不仅仅是在检查单上打勾。
我们经验丰富的审核员将审核视为平等伙伴之间的专业对话。他们专注于您的组织和对个别流程的理解。
顺便说一下。在我们去找你之前,我们花了很多时间为你和你的公司寻找合适的审计师。因为正是在这一点上,为增值的审计奠定了基础。通过匹配DQS审核员和客户,我们确保在审核过程中始终牢记特定行业的问题。
每一次审核从计划阶段就开始根据您的需求和目标进行单独定制。无论是关于您的管理系统的性能,还是对某一过程的评估或对证书的需求。DQS的大多数审核员都在一个以上的专业领域具有资格。平均而言,我们的审核员拥有三套不同法规的认证。
因此,综合管理系统可以在所有主题的综合程序中进行审核,并为可持续的成功进行改进。我们将此视为综合评估的整体方法。
在审核过程中,我们的审核员创造了一个工作环境,使所有参与者能够真实地代表自己的活动领域。我们的目标是在您的组织中发现优势和有价值的改进潜力。
DQS审核员是您在以下方面的主管联系人。
驻扎在大约60个国家的2800名DQS审核员都完成了职业培训和/或大学学位。对我们来说,在审核中指派来自该领域的专家和管理人员是很重要的。DQS的审核员包括医生、工程师、生物学家、律师、金融专家、计算机科学家、食品安全专家、教授等等。
他们都有丰富的管理技术和管理系统的经验,并在他们所审计的各个行业有成熟的实践经验。
多年来,衡量DQS评估质量的最重要指标之一是客户对我们审核员的评价。超过14,000份评价提供了对我们年度评估服务的看法的代表性描述。
DQS全球所有评价的平均值为4.75(最大值为5),前几年的高值在2021年再次被超越。积极的表现表明,DQS不仅将自己视为符合法规要求的审核员,而且也是一个管理伙伴,知道如何通过审核的方式来激励员工和管理人员对管理体系的重视。
DQS的所有审核员和专家都具有相同的理解和雄心壮志,这在我们优秀的评估准则 "良好的审核实践 "中有所规定,并在全球培训中得到进一步发展。
为了始终向您提供最好的服务,DQS提倡统一的审计方法和对标准解释的共同理解。为此,我们每年都会为我们的审核员和专家组织一次强制性的全球培训计划,内容包括标准的解释、审核技术、访谈方法和案例研究等主题。
我们所有的审核员和专家都是独特的、全球性的DQS网络的一部分。他们具有高水平的专业和社会能力,充分诚信,并对贵公司的情况有深刻的了解。我们的专家利用他们对人员、流程和结果的全面看法,提供令人信服的表现。