Three engineers working on a virtual 3d model of a car

CARA审核文件工具

IATF开发了一个审计文件工具，称为 "CARA--通用审核报告应用程序"


CARA--通用审计报告应用

IATF已经开发了一个名为"CARA--通用 审计报告 应用"的审计文件工具。其主要目的是协调审计文件，以前是由认证机构单独处理。在未来，审核文件将以标准化的方式被创建、编辑、存储和使用。未来，全球所有IATF审核员将在一个共同的平台上记录审核结果，无论他们为哪个认证机构工作。

CARA是一个基于IATF浏览器的应用程序，不需要在你的组织中安装任何额外的软件。该应用程序也不连接到服务器或云端。所有创建和导入的审核数据只存储在每个用户的浏览器的内部数据库中，可以离线访问（无需互联网连接）。这反过来又要求用户只用这一个浏览器工作，因为不可能从其他浏览器访问。

从2021年1月1日起，所有IATF审核程序都必须使用该工具，即使你已经处于一个审核周期中。为了帮助您更好地理解CARA，我们为您汇编了最重要的问题和答案 。

如果您有任何进一步的问题，我们成熟的支持团队将很乐意通过分机+49 69 95427-555或通过电子邮件给auditmanager(at)dqs.de协助您。编程问题或更严重的问题也会在这里收集，并通过DQS控股有限公司的二级支持传递给VDA QMC，供您参考。

关于CARA的问题和解答

CARA的目标是什么？

统一审核文件，以前是由各认证公司单独处理。在未来，所有的审核文件都将以标准化的方式创建、编辑、保存和使用。

我如何联系CARA？

作为参与认证过程的客户，您可以通过以下链接到达CARA内部与您相关的区域：ncara.iatfglobaloversight.org。

CARA是否需要在组织内安装额外的软件？

不需要，CARA是一个基于浏览器的应用程序，只需要访问互联网，但不需要额外的软件。该应用程序也没有连接到服务器或云端。所有创建和导入的审计数据都完全存储在相应用户的浏览器的内部数据库中，也可以离线访问（没有互联网连接）。这确保了没有进一步的数据被传输到本地应用程序之外的数据库。

哪些浏览器被支持？

  • Edge、Chrome、Firefox和Opera--这四种浏览器在其各自的当前版本中都得到完全支持。
  • 支持Internet Explorer 11及以上版本，但不应该使用。

哪些浏览器不被支持？

  • Safari - 这个苹果浏览器不被支持。它根据自己的标准工作，不能生成PDF文件，也不能打印报告。
  • 苹果iOS设备不能在浏览器内创建文件，所以不能进行数据备份。它的使用不被推荐或官方支持。

过渡到CARA对我们的组织有什么影响？

1.审计规划

在过去的四年里，您一直使用DQS审计管理器进行审计计划。然而，一旦过渡到CARA，这将不再可能。相反，DQS将引入基于Excel的模板，以便在过渡期内使用这些模板来执行文件化的审计规划过程。一旦您的审核被计划和确认，负责的IATF审核员将把这些模板发给您填写。然后你发回的文件/文档构成了为即将到来的审核制定和完成审核计划的基础。

2.审核文件

从2021年1月1日起，所有审核报告和任何不符合项的下游文件都将在CARA中创建。这意味着不符合项管理以及您和您的审核员之间的必要信息交流也直接通过CARA进行。


在过去，您也曾使用审核管理器来对审核中发现的不符合项做出反应。随着向CARA的过渡，在标准化的意义上也将发生变化。因为CARA有一个基于网络的模板，你必须用一个标准化的方式在全球范围内对公开的不符合项做出反应。IATF认证规则的SI 13中已经指出，必须使用CARA进行不合格品管理。


网络表格使用与CARA相同的技术，所以你不需要安装任何额外的软件，访问也没有任何限制。使用网络表格可以确保数据结构得到保留，您的回答以一致的格式被记录。对您来说，这改变了审计报告的外观和跟踪措施的行动计划（行动计划）。

CARA中如何识别远程审计？

在CARA中，在 "审计数据 "小节中，现在明确询问IATF审计是否是远程审计--公司必须填写相应的字段（是/否）。


此外，CARA还为部分远程审核创建了一个类别。CARA给出了以下信息。如果审计是部分远程进行的，请说出进行远程审计的审计师，并在 "审计信息 "下的 "过程审计细节 "部分的 "过程 "区域指出哪些过程是远程进行的。如果
，则必须填写。

CARA中的不合格品（NC）管理到底是如何进行的？

您的输入是通过CARA的NC表格应用来交换的。您和您的审核员之间的交流过程如下，可以根据需要经常重复。

1.您的审核员在CARA应用程序中完成认证过程中需要的所有数据，然后创建审核报告。
2.同时，如果发现不符合项，则创建NC报告。
3.审核员通常通过电子邮件向您发送这份NC报告，方法是导出并发送一个JSON文件*，包括CARA的链接（https://nc-cara.iatfglobaloversight.org/）。传送是在CARA之外进行的。注意：保存的文件只能在CARA系统内阅读，也就是说，必须事先由编辑重新导入到应用程序中。
4.对您来说，这意味着在收到NC报告（JSON文件）后，打开 "NC CARA"，通过点击 "加载报告 "将其导入CARA。
5.现在您可以像往常一样编辑不符合项--报告可以在您的组织内输入。报告中的单个NC可以被导出并传递给负责的部门。
6.完成编辑后，点击 "为审核员保存NC"，NC报告将被保存到您的下载文件夹。
7.NC报告再次被导出并发回给您的审核员（同样以JSON文件形式通过电子邮件发送）。出于安全考虑，附加的文件必须是PDF或JPG格式，每个文件不能超过10MB。
8.收到NC报告后，审核员通过点击 "加载客户NC管理 "将其导入CARA。这个版本的NC报告会自动替换掉那里的NC报告。
9.如果需要进一步处理反馈，则按照步骤1至8再次进行。
* 缩写JSON代表JavaScript Object Notation（文件扩展名.json）。它是一种纯文本文件，用于在应用程序之间交换数据。

我怎样才能收到我的审计报告？

最终的审计报告将像以前一样发送给你。即使在引入CARA后，对您来说也不会有任何变化。

我从哪里可以得到DQS的支持？

请注意，CARA应用程序是由IATF独家编程的。然而，为了在您遇到技术困难时提供支持，我们的支持团队，自从引入审计经理以来，已经证明了自己的能力，我们可以通过帮助台（Auditmanager@dqs.de）或通过电话（+49 69 95427-555）为您提供服务。编程问题或更严重的问题也会在那里收集，并通过DQS控股公司的二级支持转交给VDA QMC为您解决。

我在哪里可以找到进一步的信息？

关于新的审核文件工具CARA的更多信息，请访问IATF的官方CARA Wiki页面和官方CARA手册。那里也有当前的FQA和对用户有用的视频教程。

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